互动礼仪从尊重意愿开始
发送消息前,可以先阅读对方公开内容,围绕具体主题自然交流。不要连续发送大量消息,也不要急于索取电话、住址、工作单位或外部联系方式。对方没有回复、明确拒绝或表示不愿继续时,应停止发送。
观点不同并不代表需要争论到底。可以说明自己的理解,也可以结束对话。使用侮辱、威胁、骚扰或公开隐私的方式回应,会破坏社区秩序。
资料真实性与个人边界
公开资料应与实际情况相符,不冒用他人照片、身份或经历,也不编造虚假荣誉、人数、活动和成功案例。个人边界包括不愿公开的信息、不愿参与的话题和不愿继续的互动。
尊重边界并不要求解释全部原因。当对方表达不愿意时,停止就是最清楚的回应。用户也可以随时调整资料和内容的可见范围。
需要立即停止的互动
- 索要登录密码、短信验证码、身份证件或银行卡信息。
- 要求转账、借款、充值、投资或参与来源不明的交易。
- 持续发送骚扰、攻击、性暗示或威胁内容。
- 诱导未成年人参与不适合其年龄的互动。
- 要求绕过平台规则、设备限制或所在地法律法规。
遇到这些情况,不要继续解释或尝试证明自己,应停止互动并使用举报、屏蔽和安全帮助入口。
举报、屏蔽和账号保护
保存必要记录
保留能够说明问题的站内消息或页面信息,不公开传播对方隐私。
选择合适问题类型
按照骚扰、欺骗、冒用、隐私或账号异常等实际情况提交。
完成安全检查
如涉及链接、验证码或异常设备,及时修改密码并检查登录状态。
常见问题
不回复是否失礼?
每个人都可以决定是否继续互动。不回复或明确拒绝都应被尊重,不需要提供私人原因。持续追问可能构成骚扰。
可以公开曝光违规用户吗?
不建议公开发布姓名、照片、联系方式或其他能够识别身份的信息。应通过站内举报提交必要材料,避免造成新的隐私侵害。
如何识别资料冒用?
关注内容是否前后矛盾、图片是否明显不一致,以及对方是否急于索要资料或金钱。不要自行开展身份追踪,可停止互动并举报。
